Categorie: Algemeen (geen categorie)
-
AuteurBerichten
-
16 februari 2006 om 09:14 Reactiemarieke poh
Beste collega’s,
Wat is voor jullie het beste systeem om de diabetes patienten onder controle te houden? Ik heb nu een lijst en kijk elke maand, wie er geweest is en wie niet, die roep ik weer opnieuw op. Ik heb eigenlijk elke maand weer veel werk eraan? Heeft een van jullie het perfecte oproepsysyteem???Alvast bedankt, Marieke16 februari 2006 om 10:19 ReactiepohBeste Marieke,
Als een diabeet bij mij op het spreekuur komt dan maak ik gelijk een nieuwe afspraak voor over 3 maanden. Ik neem geen genoegen met een "ik bel je tegen die tijd wel". De afspraak staat dan in elk geval. Als de patient niet op komt dagen maak ik er een aantekening van in het scherm en ik stuur ze een briefje.
Als ze medicatie bestellen, zien de assistentes in het scherm dat ze nog een afspraak bij mij moeten maken.
Eigenlijk vind ik dit systeem het beste en prettigst werken. Toen ik net begon, werkte ik ook met een kaartenbak, en dan de patient bij de maand zetten waarin ze moeten komen zodat je aan het eind van de maand kan zien wie er niet zijn gekomen, maar ik vond dit veel werk.
Ik stuur patienten 2 keer een briefje en als ze dan nog geen contact opgenomen hebben houdt het ook op. Er is ook nog zoiets als eigen verantwoordelijkheid.
Succes.
Â
16 februari 2006 om 13:14 ReactieLeidy DoelandBeste Marieke,
Ik hanter het volgende oproepstysteem:
Ik heb een kaartenbakje met kaartjes op maand.
Iedere DM pat. heeft een kaartje.
Aan het einde van ieder consult maak ik met de patient een bepaalde afspraak; dat kan een consult zijn of een telefoontje b.v.
Ik zet het kaartje dan in de kaartenbak op de afgesproken datum.
Dat doe ik voor iedereen.
Iedere dag kijk ik in mijn kaartenbakje, haal de pat.kaartjes eruit voor die dag en noteer na afloop van het consult de volgende afspraak waarna het kaartje weer op de nieuwe datum in de kaartenbak gaat.
Wanneer een pt. niet komt/belt dan heb ik het kaartje over die dag en kan ik actie ondernemen.
Misschien een ouderwets systeem maar voor mij werkt het perfect.
Bij vragen: mail me dan gerust.
met vriendelijke groeten,
Leidy Doeland
-
AuteurBerichten